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坚持全球服务标准 走进奇瑞服务救援车开瑞3
2008-08-27 出处: 作者: 编辑:李辉   [发表评论] [打印文章] [关闭窗口] [进入论坛 - 进入博客]
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提到汽车厂商的救援服务,大多数车主都不会陌生,在消费者购车的时候,车商都会告知,如果在驾车过程中需要紧急救援,只要拨打服务热线,所属服务站即可派出专业技术人员到达现场实施救援。伴随着奇瑞“快•乐体验”服务品牌的深入人心,奇瑞的开瑞3服务救援车也逐渐为人们熟知。作为自主品牌代表企业的奇瑞,一直把服务作为参与市场竞争的利器,先进专业的开瑞3救援车无疑是其完善的道路救援服务系统和售后服务系统的一个缩影。

醒目安全、操作便捷、性能优越、配备齐全是开瑞3救援服务车的显著特点。经过专门改装设计的黄色开瑞3服务车,车身贴有奇瑞“快•乐体验”品牌理念和服务救援信息的统一标识。开瑞3内部空间非常宽敞,后备箱内配备有专业工具箱,非常便于维修人员取放工具。工具箱的每个抽屉里分别放有常用备件、维修工具、荧光背心等救援装备,能够满足维修各种抛锚故障的要求。更为体现奇瑞人性化服务的是,工具箱里还细心地为客户准备了雨伞和瓶装水等用品。为了充分发挥救援服务车的救援功能,奇瑞制定了详尽的管理规定,专车专用,专人负责,以保证在用户最需要的时候,能以最快的速度赶到现场,以最专业的服务为用户排忧解难。

2007年,奇瑞向全国特约服务站统一配发了1000台装备了gps全球卫星定位系统和车载电话的开瑞3服务车,为用户提供更快捷、专业的救援服务。这1000台开瑞3服务车的启用,构成了奇瑞的1000个流动服务站,使奇瑞成为全国售后服务专用车数量最多、装备最先进的汽车企业。强大的服务车队全面提升了奇瑞服务体系的硬件水平,使奇瑞的售后服务迈上了一个崭新的台阶。先进的开瑞3服务救援车将“快•乐体验”服务理念提升到一个新的高度,为用户提供与世界同步的高品质全球售后服务标准,从而免去了客户驾驶出行的后顾之忧,让用户得到无微不至的关怀。

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